Siuntimas ir Grąžinimas
Prekių pristatymas
Produktus, kuriuos įsigijote internetinėje svetainėje supakuosime ir išsiusime kuo skubiau. Dažniausiai tai gali užtrukti 1-3 darbo dienas..
Jūsų patogumui, siūlome siuntos pristatymo būdą su Omniva savitarnos paštomatu. Siuntos pristatymo kaina yra – 4.00eur.
Kilus papildomiems klausimams apie pristatymą, prašome susisiekti šiais būdais:
El. paštu: info@mudvii.eu
Arba telefonu: +370 659 21 122
Prekių grąžinimas
Netikusią prekę galite grąžinti arba pasikeisti į kitą per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos. Nusprendę pakeisti arba grąžinti prekę, susisiekite el. paštu: info@mudvii.eu Grąžinamų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Jei prekės, pagamintos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba akivaizdžiai jam pritaikytos, jos nekeičiamos ir negali būti grąžinamos (Pirkėjui negrąžinami už tokias prekes sumokėti pinigai).
Prekių grąžinimas
10.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.
10.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
10.2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
10.2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška
10.2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;
10.2.6. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai prekė nekokybiška – tokiu atveju vykdomas prekių grąžinimas per įstatyminį garantinį terminą);
10.3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;
10.4. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.
10.5 Jei užsakymui buvo taikoma nuolaida, priklausanti nuo įsigyto kiekio (pvz., perkant 2 vnt. taikoma 25 % nuolaida), grąžinus tik dalį prekių, bendra užsakymo suma bus perskaičiuojama pagal faktinį likusių prekių kiekį. Tai reiškia, kad:
• Jei grąžinama dalis prekių, dėl ko nebeatitinkama nuolaidos sąlygų, pradinė nuolaida nebebus taikoma.
• Tokiu atveju iš grąžinamos sumos bus išskaičiuotas nuolaidos dydis, kuris buvo pritaikytas visam užsakymui.
Pavyzdys:
Jei perkate 2 vnt. po 40 € ir taikoma 25 % nuolaida (bendra suma 60 € vietoj 80 €), bet grąžinate vieną prekę, tai likusiai prekei nuolaida nebegali būti taikoma, todėl jos kaina bus perskaičiuota į pradinę (40 €), o grąžinama suma bus ne 30 €, o tik 20 € (60 € – 40 €).
Siuntų grąžinimas
Visos siuntos grąžinamos į OMNIVA paštomatą adresu Tilžės g. 51 Klaipėdos TILŽĖS TURGUS paštomatą.
Grąžinimas/keitimas galimas tuo atvėju, jei prekė:
– Yra nenaudota, nesugadinta, nėra praradusi prekinės išvaizdos.
– Grąžinama prekė originalioje tvarkingoje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokia gauta.
– Su nenuimtomis originaliomis etiketėmis.
– Pagaminta ne pagal individualų užsakymą.